Ihre Speisekarte. Digital, bestellbar, mehrsprachig.

Gäste scannen den QR-Code am Tisch oder im Fenster, sehen Ihre Karte mit Fotos, Allergenen und Preisen – und bestellen zur Abholung, am Tisch oder aufs Hotelzimmer. Sie nehmen an, der Gast sieht den Stand über seinen Statuslink. Bezahlt wird wie gewohnt vor Ort.

Farinas Profil öffnen

Echtes Profil von Farina di Nonna · Kiel – Originalaufnahme. Online-Bestellungen sind in diesem Profil vorerst ausgeschaltet.

So läuft eine Bestellung

  1. QR am Tisch
  2. Karte & Auswahl
  3. Bestätigen
  4. Personal nimmt an
  5. Gast sieht Status

Verbindlich wird sie erst, wenn Ihr Personal sie annimmt. So bleibt die Zusage bei Ihnen, nicht bei der Technik.

Speisekarte, die auf dem Handy funktioniert

Eine eigene Menüansicht in Ihren Farben – mit Suche, Kategorien und Filtern.

  • Kategorien, Fotos, Beschreibungen und Empfehlungen
  • Die 14 Hauptallergene zum Ankreuzen, Zusatzstoffe und Merkmale wie vegan oder halal
  • Filter „ohne …“ – Gerichte ohne Allergenangaben gelten dabei als unbekannt, nicht als frei
  • Bedienung auf Deutsch, Englisch und Türkisch

Mehrere Karten und Tagesangebote

Frühstück, Mittagstisch und Abendkarte aus einer Speisekarte.

  • Bestellzeiten je Kategorie, z. B. Frühstück 7–11 Uhr oder Mittagstisch Mo–Fr
  • Außerhalb der Zeit sichtbar, aber nicht bestellbar – auch der Server nimmt dann nichts an
  • Tagesangebote nur an ihren Wochentagen, oben unter „Heute im Angebot“

Bestellen: Abholung, Tisch oder Zimmer

Der Gast stellt zusammen, Sie entscheiden, welche Wege es gibt.

  • Größen, Varianten und Extras mit Aufpreis
  • Abholzeiten aus Ihren Öffnungszeiten und Ihrem Vorlauf berechnet
  • Bestellung am Tisch mit Tischnummer
  • Zimmerservice aus derselben Karte, wenn Sie Zimmer & Einheiten nutzen
  • Preise und Aufpreise rechnet immer der Server aus Ihrer gespeicherten Karte

Bestelleingang und Status für den Gast

Jede Bestellung landet im Dashboard – mit Statuskette von „Neu“ bis „Abgeschlossen“.

  • Statuslink für den Gast, ohne Namen oder Kontaktdaten
  • Bestätigung und Statusmails, wenn der Gast eine E-Mail-Adresse angibt
  • Push-Nachricht zum Stand, wenn der Gast sie einschaltet
  • Signiertes Ereignis restaurant.order.created für Kasse, Küchenmonitor oder Automation

Sintrii für Fragen und Bestellungen (optional)

Der optional zuschaltbare KI-Assistent berät aus Ihrer Karte – in zehn Gesprächssprachen.

  • Nennt nur eingetragene Gerichte, Preise und Allergene
  • Liest die Bestellung vollständig vor und sendet erst nach ausdrücklichem „Ja“
  • Kennt Bestellzeiten, Tagesangebote und Extras
  • Standardmäßig aus und kostenpflichtig zuschaltbar; die Gesprächsminuten werden aus dem Guthaben abgerechnet

Tischreservierung über den Kalender

Der Terminkalender des Profils nimmt Reservierungsanfragen an.

  • Mehrere Buchungen zur selben Zeit, z. B. so viele wie Tische
  • Personenzahl abfragen, mit Höchstzahl je Buchung
  • Freie Zeiten aus Ihren Einstellungen, Bestätigung per E-Mail

Was es (noch) nicht gibt

  • Keine Online-Zahlung – bezahlt wird wie gewohnt vor Ort
  • Keine fertige Anbindung an ein bestimmtes Kassensystem; eine allgemeine Schnittstelle (API und Webhook) ist vorbereitet
  • Keine Lieferplattform und keine Lieferung außer Haus
  • Reservierungen zählen Buchungen, nicht Sitzplätze

Häufige Fragen

Kann ein Gast einen anderen Preis bezahlen, als auf der Karte steht?

Nein. Preise, Varianten und Extras rechnet bei jeder Bestellung der Server aus Ihrer gespeicherten Karte – nicht aus dem, was der Browser schickt.

Ist eine Bestellung sofort verbindlich?

Nur wenn Sie es so einstellen. Empfohlen ist „Personal bestätigt verbindlich“: Die Bestellung kommt als „Neu“ an, Sie nehmen sie an oder lehnen sie ab.

Was passiert mit dem Frühstück um 11:05?

Hat die Kategorie eine Bestellzeit bis 11 Uhr, ist sie danach nicht mehr bestellbar. Liegt das Gericht noch im Warenkorb, fällt es heraus.

Brauchen meine Gäste eine App?

Nein. Die Karte läuft im Browser; der Gast scannt einen QR-Code oder tippt auf einen Link.